1、客戶是公司的上帝,是我們的衣食父母,因此,想客戶所想,急客戶所急,是我們義不容辭的責任 2、我們的服務不僅僅是售后服務,而是從與客戶接觸的第一次開始,就會給客戶帶來全程式五星級服務 3、有求必應,定期回訪,終生服務 4、建立客戶檔案,定期書面向客戶提供保養方法和注意事項 5、定期派員上門服務,免費為客戶做維護,保養的培訓工作 6、保修期內一切因制造質量和配套質量原因造成的設備故障,均由我公司免費負責修復 7、保修期滿后,公司對設備實行終身維修跟蹤,以成本價提供配件及耗材 8、設備出現故障,接到業主電話后12小時內趕到現場
東莞市歐晨水處理科技有限公司對用戶的服務是永恒的,我們對所銷售的設備實行終身維修,并提供各種零配件和耗材,有效的解決了用戶的后顧之憂。建立完善的客戶資料檔案,對設備和工程進行長期的跟蹤訪問。設備根據具體設備保修,終身維護。安裝調試后,負責對客戶相關人員進行全面培訓。如因設備故障,影響正常生產,不問任何理由,本公司會立即派人為客戶排除故障。如設備過保修期或非正常操作造成設備損壞,只收取材料成本費。 |